Contact Us

Hai una domanda su una recensione, hai notato un'informazione da aggiornare o vuoi semplicemente segnalarci qualcosa sui casinò online che confrontiamo? Qui trovi come raggiungerci e cosa aspettarti dopo averci scritto.

Come raggiungerci

Il modo più semplice per contattarci è scrivere a [email protected]. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste entro 48 ore lavorative. Per aiutarci a gestire la tua richiesta più velocemente, indica fin da subito l'oggetto della domanda: recensione di un operatore specifico, segnalazione di un errore, richiesta di collaborazione o feedback generale sul sito.

Di cosa possiamo occuparci

Migliori casino online è un sito indipendente di comparazione e recensione di casinò online per il mercato italiano. Possiamo essere utili per:

• Domande sulle nostre classifiche e su come confrontiamo bonus, giochi, metodi di pagamento e tempi di prelievo tra i diversi operatori.
• Segnalazioni su informazioni che ritieni imprecise o non più aggiornate in una recensione.
• Richieste di chiarimento sulla nostra metodologia di valutazione.
• Proposte di collaborazione editoriale o commerciale, che valutiamo caso per caso e che non influenzano in alcun modo l'ordine delle nostre classifiche.
• Feedback generale sull'esperienza d'uso del sito.

Di cosa non possiamo occuparci

Non siamo un casinò online e non gestiamo account di gioco, depositi, prelievi o bonus. Se hai un problema con un pagamento, un bonus non accreditato o l'accesso al tuo conto gioco, devi contattare direttamente l'assistenza clienti dell'operatore presso cui hai giocato: solo loro possono accedere ai dati del tuo account e risolvere la questione. Trovi solitamente i contatti dell'assistenza nella sezione "Aiuto" o "Contatti" del sito del casinò stesso.

Allo stesso modo, non forniamo consulenza legale, fiscale o finanziaria personalizzata. Se hai dubbi sulla regolarità di un operatore o sulla normativa applicabile in Italia, ti consigliamo di verificare direttamente sul sito dei registri ufficiali oppure di consultare un professionista.

Gioco responsabile: un contatto prioritario

Se tu o una persona che conosci state avendo difficoltà a controllare le proprie abitudini di gioco, non aspettare a chiedere supporto. Nella nostra pagina dedicata al gioco responsabile trovi strumenti pratici e i riferimenti dei servizi di supporto disponibili. Ricordiamo che il gioco d'azzardo con soldi veri è riservato esclusivamente ai maggiori di 18 anni ed è pensato come forma di intrattenimento, non come fonte di reddito.

Vuoi sapere come lavoriamo?

Se prima di scriverci vuoi capire meglio chi c'è dietro Migliori casino online e come selezioniamo gli operatori che compaiono nelle nostre classifiche, la pagina Chi siamo spiega il nostro approccio editoriale. Per i dettagli su termini di utilizzo del sito, consulta invece i Termini e Condizioni.

Tempi di risposta e trasparenza

Rispondiamo alle email nell'ordine in cui arrivano, dando priorità alle segnalazioni relative a informazioni potenzialmente fuorvianti nelle recensioni. Non garantiamo risposte istantanee, ma ogni messaggio viene letto e preso in considerazione. Se la tua richiesta riguarda un operatore specifico presente nelle nostre classifiche, specifica il nome del casinò per permetterci di verificare rapidamente la situazione.